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機場接送&乘車說明

機場接送與乘車說明

為了讓您的接送行程更加順利，請於搭乘前詳閱以下注意事項。

1. 建議時間

  • 送機建議提早 2.5～3 小時 抵達機場，以預留報到及安檢時間。
  • 預約時請務必提供正確的搭乘人數與行李數量，以便安排適合的車型。

2. 通訊保持

  • 出發前 15～20 分鐘及航班落地後，請保持手機可正常接聽。
  • 若無法聯繫超過 30 分鐘，司機得離場，並視同取消預約。

3. 等候流程

  • 送機服務
    • 司機將於約定時間前 5～15 分鐘 主動聯繫您。
  • 接機服務
    • 以航空公司實際落地時間為準。
    • 航班落地後，司機將主動與您聯繫。
    • 請於領取完行李後通知司機前往約定上車地點。
    • 航班抵達後 90 分鐘內 上車不另收費。
    • 超過 90 分鐘將依超時等候費標準計費。

4. 航班延誤說明

  • 若航班延誤、取消或改期，請第一時間通知客服，以利協助調整接送安排。

5. 車輛調整

  • 因車輛調度或特殊狀況，本公司保有安排同等級或更高等級車款提供服務之權利。

貼心提醒

為避免影響您的行程，請於預約時確認航班資訊、搭乘人數及行李數量皆填寫正確。如有任何異動，請儘早與客服聯繫，我們將盡力協助您安排最適合的接送服務。

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