預約變更相關須知

預約與變更規範

為保障您的乘車權益,請於預約前詳閱以下相關規範。

1預約確認

  • 首次預約金額 NT$3,000 以上,需支付 30% 訂金,完成付款後即保留車輛。
  • 尾款請於上車前或抵達目的地時完成支付。
  • 如需開立統一編號收據,請於預約時提前告知客服。

2司機資料

  • 司機資訊最晚將於搭乘日前一天 21:30 前 提供。
  • 若未收到司機資訊,請主動聯繫客服協助確認。

3更改與取消

  • 搭乘前 6 小時以上 聯繫客服,可免費更改或取消預約。
  • 搭乘前 6 小時內 取消、更改、填錯時間或搭錯車,將酌收 30% 車資
  • 若未主動通知改期或航班取消,將視同臨時取消辦理。

4不可抗力因素

  • 如遇颱風、地震、豪雨等天然災害,或政府公告停班停課、交通管制等不可抗力因素,本公司保有取消接送服務之權利。
  • 若因上述因素取消行程,已支付費用將全額退還。
提醒:如有任何疑問,歡迎於預約前與客服聯繫,我們將提供完整說明,讓您安心完成預約。

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