FAST車隊預約相關QA
預約常見問題
多久會收到回覆？
我們通常會於 1 小時內 回覆您的查詢。若於非營業時間提交，我們將於營業時間內盡快與您聯繫。
可以修改預約嗎？
可以。請於搭乘時間 6 小時前 聯繫客服，可免費修改預約。若於搭乘前 6 小時內更改，將酌收 30% 車資 作為變更費用。
如何預約 FAST 飛速車隊的服務？
客服人員將協助您完成預約流程，並確認接送資訊。
預約需要支付多少訂金？
首次預約且車資金額 NT$3,000 以上，需支付 30% 訂金。完成訂金付款後，即可保留車輛與預約時段。尾款可於上車前或抵達目的地時支付。
可以免費取消預約嗎？
可以。請於搭乘時間 6 小時前 聯繫客服，可免費取消預約。若於搭乘前 6 小時內取消，將酌收 30% 車資 作為取消費用。
預約後可以更改時間或地點嗎？
可以。請於搭乘時間 6 小時前 聯繫客服，可免費更改接送時間或地點。若於搭乘前 6 小時內提出變更，將酌收 30% 車資。
